FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB RENDAHNYA MINAT MASYARAKAT MENGGUNAKAN PROGRAM KURMA MANIS DI KECAMATAN TUAH MADANI KOTA PEKANBARU

Abstract

Penelitian ini mengkaji faktor-faktor penyebab rendahnya minat masyarakat dalam memanfaatkan Program Kurma Manis (Kunjungan Rumah Masyarakat Hidup Sehat) di Kecamatan Tuah Madani Kota Pekanbaru. Program Kurma Manis diluncurkan sebagai inovasi pelayanan kesehatan untuk memberikan layanan medis langsung ke rumah warga, khususnya bagi mereka yang kesulitan mengakses fasilitas kesehatan. Namun, data pemanfaatan menunjukkan hanya 13 pengguna sepanjang tahun 2024 dari jumlah penduduk 161.132 jiwa. Penelitian kualitatif ini menggunakan teori implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn dengan tujuh informan yang terdiri dari pegawai Dinas Kesehatan, petugas puskesmas, dan masyarakat. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program telah berjalan sesuai regulasi dengan sumber daya manusia, sarana prasarana, dan komitmen pelaksana yang memadai. Namun, enam faktor utama menyebabkan rendahnya minat masyarakat: minimnya sosialisasi yang hanya dilakukan sekali saat peluncuran; keterbatasan anggaran dengan realisasi hanya enam bulan dari alokasi tahunan; terbatasnya akses informasi dan media komunikasi; pengaruh kondisi sosial dan kebiasaan masyarakat yang lebih memilih pola pengobatan konvensional; tingkat ekonomi masyarakat di mana kelompok ekonomi menengah ke atas merasa tidak memerlukan program; serta minimnya dukungan tokoh masyarakat dalam menyebarkan informasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun program dirancang dan dilaksanakan dengan baik, kurangnya sosialisasi menyeluruh dan keterbatasan pelibatan masyarakat menyebabkan kesenjangan informasi yang berujung pada rendahnya partisipasi publik.