PENERAPAN KONSEP SMART MOBILITY TERHADAP TRANSPORTASI UMUM TRANS METRO PEKANBARU

Abstract

Transportasi sangat penting bagi bisnis, pendidikan, dan bidang lainnya di era globalisasi ini. Perjalanan pagi setiap orang ke kantor, sekolah, dan tempat lain, serta perjalanan pulang di sore hari merupakan indikator pentingnya transportasi bagi masyarakat Indonesia. Selain itu, peningkatan kualitas layanan yang sesuai juga diperlukan untuk mendukung peran penting transportasi. Maka dari itu perkambangan transportasi diperlukan sebagai bentuk pelayanan publik yang bertujuan untuk mempermudah pergerakan manusia. Penelitian ni bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan smart mobility yang menjadi pilar Smart City, Kota Pekanbaru sendiri membuat program Smart Mobility melalui program Transmetro Pekanbaru dan untuk mengetahui apakah faktor penghambat dalam penerapaan smart mobilty pada Transmetro Pekanbaru. Dalam tulisan ini peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tujuan mendeskripsikan smart mobility Transmetro Pekaanbaru. Kemudian teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini teknik analisis deskriptif kualitatif, yang mendeskripsikan hal-hal khusus dengan data-data yang diperoleh melalalui wawancara, dokumentasi, serta observasi, dan menganalisis dengan menggunakan indikator dari Smart Mobility.  Dengan hasil yang menyatakan bahwa 1) Masih kurangnya minat masyarakat untuk menggunakan Transmetro Pekanbaru, 2) Infrastruktur yang belum memadai, 3)  Pelayanan yang diberikan masih kurang memadai, 4) Belum adanya Peraturan khusus agar masyarakat beralih dari kendaraan pribadi ke kendaraan umum,