aditya maulana, A., and U. . Novita. “Pengaruh Customer Experince, Kepercayaan Konsumen, Dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Konsumen Jama’ah Umroh Pada PT. Hamkagiat Di Pekanbaru”. Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial (JEIS), vol. 2, no. 01, June 2023, pp. 52-58, https://jom.uin-suska.ac.id/index.php/JEIS/article/view/1287.